ИП Сапрыкина Юлия Сергеевна
ОГРНИП 318 547 600 152 677, ИНН 540 860 273 466

Уважаемые гости, на территории горной усадьбы ALTAYPIC просим вас соблюдать следующие правила:

СТОИМОСТЬ РАЗМЕЩЕНИЯ:

1. Стоимость размещения определяется горной усадьбой ALTAYPIC в соответствии с категорией жилья, количеством проживающих, перечнем услуг и тарифами, дополнительными местами.
2. Цена размещения для каждого гостя устанавливается на момент подтверждения бронирования горной усадьбой ALTAYPIC согласно действующему на тот момент тарифу, а при отсутствии предварительного бронирования — при размещении гостя согласно тарифу, действующему на момент размещения.
3. Вся информация о бронировании есть в ваучере гостя, который приходит на почту организатора бронирования в момент оплаты.

ЗАЕЗД И ВЫЕЗД:

1. Время заезда — не ранее 14:00.
2. При заезде позже расчётного времени в день заезда оплата осуществляется по полной стоимости суточного проживания.
3. Услуга «ранний заезд» предоставляется по согласованию с горной усадьбой ALTAYPIC при наличии свободных мест.
4. Время выезда — не позднее 11:00.
5. Если вы хотите продлить время пребывания у нас, обратитесь к администратору. Проживание продлевается при наличии свободных мест на срок не менее 1 суток.

ЗАСЕЛЕНИЕ И ОПЛАТА:

1. При заселении гость заполняет анкету и предоставляет оригинал паспорта РФ/загранпаспорта или водительское удостоверение или военный билет. Без предоставления документа, удостоверяющего личность, заселение не производится. Ключ от объекта размещения запрещается передавать посторонним лицам. Посторонние лица не имеют права находиться на территории горной усадьбы ALTAYPIC.
2. Оплата за проживание вносится до заселения в полном объёме, согласно количеству дней проживания заявленных в брони и подтвержденных в ваучере.
3. Заселение с животными запрещено.
4. Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены проживания на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения в горной усадьбе ALTAYPIC.

УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ:

1. За 1 сутки до заезда и более возвращается 100% от стоимости бронирования.
2. В день заезда сумма оплаты, внесённая ранее, не возвращается.

ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ С ДЕТЬМИ:

1. Дети до 14 лет могут быть заселены только с родителями или с сопровождающим при наличии письменного разрешения одного из родителей, копии его паспорта и наличии оригинала свидетельства о рождении/загранпаспорта. Гости от 14 до 18 лет заселяются при наличии внутреннего паспорта РФ/загранпаспорта и письменного разрешения одного из родителей на размещение в нашей усадьбе и копии его паспорта.
2. Для детей в возрасте до 3х полных лет проживание без предоставления отдельного дополнительного места бесплатно.
3. Дети от 3х полных лет размещаются на дополнительных платных местах.

ПРЕБЫВАНИЕ АВТОТРАНСПОРТА НА ТЕРРИТОРИИ:

1. Горная усадьба ALTAYPIC находится в рекреационной зоне.
2. Движение и стоянка автотранспорта на территории горной усадьбы ALTAYPIC ограничены.
3. Для автомобилей оборудована специальная парковка перед въездом в горную усадьбу ALTAYPIC.
4. Въезд на территорию личного автотранспорта разрешен только для погрузки и разгрузки багажа либо с разрешения администратора.
5. Въезд на территорию для погрузки и разгрузки личного багажа осуществляется в период с 8:00 до 23:00.
6. Движение на автотранспорте по территории горной усадьбы ALTAYPIC в ночное время — ЗАПРЕЩЕНО (с 23:00 до 08:00).
7. Если заселение гостя производится в ночное время, то выгрузка багажа производится с 8:00 до 23:00 следующего дня.

ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ:

Гость и лица, проживающие с ним, обязаны:

1. Соблюдать порядок проживания в горной усадьбе ALTAYPIC, предусмотренный настоящими правилами.
2. Соблюдать правила пожарной безопасности.
3. Уважать права других гостей и посетителей горной усадьбы ALTAYPIC.
4. Освободить объект проживания по истечении оплаченного срока проживания.
5. Уходя из объекта проживания закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна, закрывать входную дверь на ключ.
6. Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
7. Не препятствовать надлежащему исполнению сотрудниками горной усадьбы ALTAYPIC их служебных обязанностей.
8. Соблюдать очередность при оформлении размещения.
9. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников горной усадьбы ALTAYPIC.
10. Соблюдать санитарно-гигиенические правила и чистоту.
11. Гостям запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
12. Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т. д.) без согласования с администрацией.
13. Гостям запрещается находиться в служебных помещениях горной усадьбы ALTAYPIC без разрешения сотрудников.
14. Гостям запрещено портить оборудование и мебель, передвигать мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
15. Гостям запрещено использовать в помещениях открытый огонь.
16. Гостям запрещено курить в средствах размещения.
17. Гостям запрещено проводить шумные вечеринки. Горная усадьба ALTAYPIC придерживается концепции тихого семейного отдыха.
18. Гостям запрещено громкое прослушивание музыки на территории и в средствах размещения горной усадьбы ALTAYPIC.
19. Гостям запрещено использование музыкальных инструментов без согласования с администратором горной усадьбы ALTAYPIC и согласования с соседями.
20. Гостям запрещено выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других гостей. С 23:00 до 07:00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других гостей.
21. Ответственными за поведение несовершеннолетних гостей и соблюдение ими настоящих правил являются их родители или иные сопровождающие лица.
22. Запрещено привозить и использовать свою бытовую или электрическую технику (микроволновки, мультиварки и др.)

ОБЯЗАННОСТИ ГОРНОЙ УСАДЬБЫ ALTAYPIC:

1. Своевременно и в полном объёме предоставить гостю объект проживания категории, указанной в ваучере.
2. Обеспечить заявленное усадьбой качество предоставляемых услуг.
3. Обеспечить конфиденциальность информации о гостях и посетителях горной усадьбы ALTAYPIC.
4. Своевременно реагировать на просьбы гостя в устранении неудобств и поломок.
5. Горная усадьба ALTAYPIC не несёт ответственность перед гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля усадьбы.
6. Горная усадьба ALTAYPIC не несёт ответственности за причинение ущерба здоровью гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретённых вне усадьбы и у третьих лиц.
7. Горная усадьба ALTAYPIC ставит в известность гостя о забытых им вещах по предоставленным гостем усадьбе контактным данным. Забытые вещи хранятся в течение 3-х месяцев. За хранение забытых вещей плата не взимается. По истечении установленного срока хранения забытые гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации. Усадьба не несёт ответственности за потерянные и оставленные без присмотра вещи.

ПРАВА ГОРНОЙ УСАДЬБЫ ALTAYPIC:

1. Горная усадьба ALTAYPIC имеет право отказать гостю в услуге бронирования без обоснования причины.
2. Администрация вправе досрочно расторгнуть договор либо отказать в продлении срока проживания гостей в одностороннем порядке в случае нарушения гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг или причинения гостем материального ущерба усадьбе.
3. В случае утраты или повреждения имущества горной усадьбы ALTAYPIC, гость обязан возместить стоимость нанесённого ущерба, согласно оценке усадьбы.

РАЗРЕШЕНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ:

Уважаемые гости, если вам необходима помощь либо разъяснения по услугам горной усадьбы ALTAYPIC, обратитесь, пожалуйста, к администратору.

Если вы считаете, что услуга, указанная в ваучере, оказана не качественно либо не в полном объёме, просим обратиться к администратору либо сообщить о возникшей ситуации отделу бронирования по телефону 8 966 500-22-00.